Políticas de privacidad fantasyrooms.com

La presente Política de Privacidad establece los términos bajo los cuales este Sitio Web (en adelante el “Sitio”) recopila, utiliza y resguarda la información que es proporcionada por el usuario (en adelante el “Usuario”). Al utilizar este Sitio, se entiende que el Usuario se encuentra de acuerdo con todos y cada uno de los términos de la presente Política de Privacidad; si el Usuario no se encuentra de acuerdo con la totalidad de los mismos, no tiene derecho a utilizar el Sitio y por lo tanto debe abandonarlo de forma inmediata:

  1. Al utilizar este Sitio el usuario declara que es mayor de edad (es decir, que ha cumplido al menos dieciocho años), y que se encuentra plenamente facultado para proporcionar libremente sus datos personales e incluso datos sensibles, así como para proporcionar libremente su consentimiento informado, el cual deja expresamente rendido al continuar utilizando este Sitio.
  2. Nos encontramos comprometidos con la seguridad de los datos del Usuario, y por lo tanto emplearemos todos los medios razonables que nos permitan salvaguardar la información recopilada. Asimismo, nos obligamos a emplear los datos del Usuario de conformidad con los términos de esta Política de Privacidad.
  3. Este Sitio podrá recoger: (i) información personal del Usuario, que incluye pero no se limita a su nombre completo, edad, datos de contacto (tales como domicilio, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, número de teléfono, etc.); (ii) información de compra del Usuario, que incluye pero no se limita a a los datos de su tarjeta de débito y/o crédito, otros datos relacionados con pagos o que puedan ser requeridos para procesar sus pedidos, realizar una entrega o facturación; (ii) información sensible del Usuario, que incluye pero no se limita a datos que puedan estar relacionados de alguna forma con su vida sexual; y en fin, cualquier información que el Usuario decida brindarnos voluntariamente.
  4. El Usuario manifiesta que es exclusiva y enteramente responsable por toda acción, legítima o ilegítima, de su parte, que comprometa de forma alguna los datos y/o información de cualquier tercero; manifiesta además que nos mantendrá indemnes ante todo reclamo presente o futuro, en sede judicial o extrajudicial, que un tercero interesado llegase a ejercer en contra nuestra por el uso que el Usuario haya dado a los datos del tercero.
  5. Este Sitio emplea la información brindada de una u otra forma por el Usuario, con el fin de proporcionar el mejor servicio posible; lo anterior incluye, pero no se limita a mantener un registro de usuarios y/o de pedidos en caso de que aplique, a optimizar nuestros productos y servicios, a contar con un canal de comunicación con el Usuario, y en fin, a realizar toda acción legítima que nos permita incrementar el nivel de satisfacción del Usuario.
  6. Es posible que, con base en la información recopilada, sean enviados periódicamente correos electrónicos que contengan ofertas especiales, detalle de nuevos productos y servicios, y otra información publicitaria que consideremos relevante para el Usuario o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que el Usuario proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento mediante el mecanismo habilitado para tales efectos.
  7. En cada ocasión que se le solicite al Usuario rellenar un formulario, este podrá marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad, el Usuario podrá cancelarla en cualquier momento mediante el mecanismo habilitado para tales efectos, según numeral undécimo siguiente.
  8. Este Sitio emplea cookies. Una cookie es un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en el ordenador del Usuario; al brindarse tal permiso, dicho fichero se crea y la cookie proporciona información relacionada con el tráfico web, facilitando además las furturas visitas a una web recurrente. La cookie también permite que la web pueda reconocer al Usuario individualmente y con ello le brinde el mejor servicio personalizado de su web. Las cookies que utiliza este Sitio son para poder identificar las páginas que el Usuario visita y su frecuencia; esta información es empleada únicamente para análisis estadístico, y posterior a ello la información es eliminada de forma permanente. Las cookies nos ayudan a proporcionarle un mejor servicio por medio de este Sitio; las cookies no nos dan acceso a información del Usuario ni de su ordenador, a menos de que el Usuario así lo quiera y la proporcione directamente.
  9. El Usuario puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pues esto sirve para tener un mejor servicio web. El Usuario también puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies, sin embargo, si se declina, es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios. Finalmente, el Usuario podrá eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador.
  10. Este Sitio pudiera contener enlaces a otros sitios que puedan ser de interés del Usuario. Una vez que el Usuario cliquea en estos enlaces lo hace bajo su propio riesgo, pues no tenemos control alguno sobre los sitios a los cuales es redirigido. Dichos sitios están sujetos a sus propios términos y condiciones de uso, política de privacidad, y demas estipulaciones legales, por lo cual es recomendable que el Usuario consulte dicha información para confirmar que se encuentre de acuerdo con ellas. Nosotros no somos responsables de forma alguna por los términos y condiciones de uso, política de privacidad y demás estipulaciones legales bajo las cuales operen dichos sitios, ni tampoco de la protección de los datos del Usuario en esos otros sitios terceros.
  11. Si el Usuario desea restringir a futuro la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a este Sitio, deberá necesariamente descontinuar su uso. Si el Usuario desea conocer, rectificar, actualizar o eliminar los datos suyos ya recolectados, deberá dirigirse al correo electrónico info@fantasyrooms.com; para que el Usuario pueda ejectuar las anteriores operaciones, le podremos solicitar datos o información adicional que nos asegure la identidad del solicitante.
  12. No venderemos, cederemos ni distribuiremos la información del Usuario recolectada, sin el consentimiento previo de este; tampoco divulgaremos su información salvo orden de autoridad judicial o administrativa competente.

Nos reservamos, a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, el derecho de modificar de la forma más amplia esta Política de Privicidad, por lo que será responsabilidad del Usuario revisar periódicamente esta página por las actualizaciones que realicemos, mismas que entrarán en vigencia tan pronto sean aquí publicadas; no obstante lo anterior, procuraremos anunciar al Usuario la existencia de actualizaciones, para que este pueda tomar las medidas que considere convenientes.

POLÍTICA DE RESERVAS FANTASYROOMS.COM

La presente Política de Reservas establece los términos y condiciones bajo los cuales el usuario (en adelante el “Usuario”) puede realizar, por medio de este Sitio Web (en adelante el “Sitio”) la reserva (en adelante la “Reserva”) de la habitación en los locales de Fantasy Rooms (en adelante la “Habitación”) Al reservar por este medio, se entiende que el Usuario se encuentra de acuerdo con todos y cada uno de los términos de la presente Política de Reservas; si el Usuario no se encuentra de acuerdo con la totalidad de los mismos, no tiene derecho a reservar a través del Sitio y por lo tanto debe abstenerse de realizar cualquier pago con tales fines.

  1. Solo personas mayores de edad pueden reservar y hacer uso de nuestras habitaciones; por lo tanto, al reservar por medio de este Sitio el Usuario declara que es mayor de edad (es decir, que ha cumplido al menos dieciocho años), y que solamente personas mayores de edad harán uso libre y voluntario de la Habitación reservada. El Usuario manifiesta que será el único responsable por toda conducta activa u omisiva que infrinja la prohibición de reserva y uso de nuestras habitaciones por parte de menores de edad; manifiesta además que nos mantendrá indemnes ante todo reclamo presente o futuro, en sede judicial o extrajudicial, que cualquier persona interesada llegase a ejercer en contra nuestra en este sentido.
  2. El Usuario manifiesta que es el titular legítimo de la tarjeta de crédito o débito que utiliza para la Reserva, y por lo tanto es el único responsable por el uso indebido, ilegítimo y/o ilegal de dicha tarjeta; manifiesta además que nos mantendrá indemnes ante todo reclamo presente o futuro, en sede judicial o extrajudicial, que cualquier persona interesada llegase a ejercer en contra nuestra en este sentido.
  3. La Reserva consiste en la cancelación, por parte del Usuario, de la tarifa indicada en el Sitio, con el objetivo de que una habitación que cumpla con las características y amenidades descritas, y le sea separada para su uso en la fecha y hora elegida; dicha Habitación le será apartada (bloqueada) por una ventana de sesenta minutos durante la cual el Usuario necesariamente deberá redimir la Reserva de forma presencial en el local.
  4. La tarifa que cancela el Usuario a través del Sitio comprende únicamente el bloqueo de la Habitación durante la ventana de sesenta minutos, y no incluye la estancia en la Habitación, ni derecho a ningún tipo de producto o servicio, salvo que la descripción en el menú indique lo contrario. El costo de la estancia en la Habitación reservada deberá ser cancelado por el Usuario una vez que este haya ingresado en ella.
  5. La ventana de sesenta minutos, durante la cual es bloqueada la Habitación reservada, se computará de acuerdo al sistema de facturación del local. Transcurrido este plazo, se agotarán los efectos de la Reserva, y la Habitación bloqueada cambiará su estado a disponible, sin obligación a cargo de Fantasy Rooms de reintegrar, devolver o reconocer suma alguna al Usuario por este concepto.
  6. Toda imagen de habitaciones en el módulo de reservas es de tipo ilustrativo, lo que significa que el Usuario reserva un tipo de Habitación, y no una Habitación específica; no obstante lo anterior, Fantasy Rooms se compromete a entregar al Usuario una Habitación que cumpla con las características, amenidades y precio descrito en el menú, y en el local que este hubiese elegido. De igual forma, la imagen de todo producto o paquete es de tipo ilustrativo, salvo que la descripción en el menú mencione una marca determinada o característica específica; esto significa que, de adquirir el Usuario cualquier producto, paquete o servicio adicional, a través del módulo de reservas, Fantasy Rooms cumplirá con entregarle un producto, paquete o servicio de calidad similar a la mostrada y/o descrita en el Sitio.
  7. Para redimir su Reserva, el Usuario deberá anunciar su ingreso en el intercomunicador del local facilitando el código de confirmación, acto seguido se le indicará al Usuario el número de Habitación que ha sido dispuesta para su uso. El Usuario deberá portar el comprobante de Reserva impreso o visible en un dispositivo móvil, así como su documento de identificación y la tarjeta utilizada al pagar a través del Sitio, pues Fantasy Rooms se reserva el derecho, mas no la obligación, de solicitar su presentación para verificar que la Reserva no ha sido transferida ni duplicada, así como para comprobar que no se esté presentando un uso ilegal de tarjetas.
  8. La tarifa por el uso de las habitaciones de Fantasy Rooms incluye la estancia de hasta tres personas, salvo que la descripción en el menú indique lo contrario; el Usuario deberá consultar el costo por toda persona adicional comunicándose directamente al local.
  9. Una vez que el Usuario haya ingresado a la Habitación reservada, quedará sujeto a todas las políticas, términos y condiciones de uso del local, así como a los usos y costumbres propios de este tipo de establecimientos sin registro de huésped.
  10. Toda Reserva es de tipo no reembolsable, esto significa que Fantasy Rooms no cancela las reservas efectuadas a través de este Sitio, y por lo tanto no reintegrará, devolverá ni reconocerá de forma alguna la tarifa que el Usuario pagó para asegurar su estancia.
  11. Por una única vez, y cuando el Usuario así lo informe con al menos seis horas de antelación, Fantasy Rooms podrá cambiar la fecha u hora de la reservación, todo ello sujeto a la disponibilidad de habitaciones habilitadas en el Sitio para tales efectos. Si el Usuario no redime su Reserva en esta nueva fecha u hora acordada, se agotarán los efectos de dicha Reserva, sin obligación a cargo de Fantasy Rooms de reintegrar, devolver o reconocer suma alguna al Usuario por este concepto.
  12. Toda Reserva es de tipo personal e intransferible, esto significa que el Usuario que complete el proceso a través del Sitio para apartar la Habitación, será quien necesariamente redima dicha Reserva de forma personal. En caso de que Fantasy Rooms detecte que la Reserva ha sido transferida, sea de forma gratuita u onerosa, la dejará sin efecto, y no existirá obligación a su cargo de reintegrar, devolver o reconocer suma alguna ni al cedente ni al cesionario.
  13. El Usuario podrá realizar una única reservación por día. En caso de que Fantasy Rooms detecte la comercialización no autorizada y/o cualquier otro uso indebido de su módulo de reservas, estará facultada para bloquear y/o cancelar el ingreso del Usuario al Sitio, sin perjuicio de ejercer otros derechos conferidos por ley para lograr el resarcimiento de todo daño y/o perjuicio que le hubiese sido ocasionado.
  14. Fantasy Rooms seleccionará a su entera discreción las habitaciones reservables, y las fechas y horas habilitadas para ello, así como los paquetes, productos y servicios adicionales disponibles. Fantasy Rooms podrá incluir o eliminar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, los ítems u opciones que considere convenientes, sin otra obligación a su cargo más que cumplir con las transacciones de reservas ya procesadas.
  15. Nos reservamos, a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, el derecho de modificar de la forma más amplia esta Política de Reserva, por lo que será responsabilidad del Usuario revisar periódicamente esta página por las actualizaciones que realicemos, mismas que entrarán en vigencia tan pronto sean aquí publicadas; no obstante lo anterior, procuraremos anunciar al Usuario la existencia de actualizaciones, para que este pueda tomar las medidas que considere convenientes.